【憲上充電站】No.316:行銷5.0
這是一個最壞的時代,也是一個最好的時代。
本集要分享的是《行銷5.0》這本書。
新冠肺炎大流行,封城隔離讓現有的行銷模式大受挑戰;貧富差距急速拉大,中間市場消失,剩下高端市場跟低價市場;史上第一次同時面對橫跨5個世代的消費族群,如何觸及如何溝通?人工智慧越來越聰明,怎樣運用,又怎樣不被取代?
雖然行銷5.0的核心,跟組織的數位能力密切相關,但「人」才是行銷5.0的核心焦點。運用新科技的力量,同時運用人的智慧去解讀和制定策略,協助行銷人員在整個顧客旅程中創造、溝通、實現和提升價值,打造無障礙又吸引人的全新顧客體驗。
新的變動,一定會帶來新的挑戰跟新的機會,07/30(五)晚上7點鐘,一定要收聽喔~
天下讀者俱樂部
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